ทำไมองค์กรควรหันมาใช้ Telegram แทนการใช้ LINE 

ในช่วงต้นปี พ.ศ. 2567 ที่จะถึงนี้ LINE Notify จะถูกยกเลิกการให้บริการ นั่นหมายความว่าผู้พัฒนาระบบการแจ้งเตือนที่ใช้งานผ่าน LINE Bot ต้องหันไปใช้แพลตฟอร์มอื่นแทน หนึ่งในตัวเลือกที่เหมาะสมคือ Telegram ซึ่งมีฟีเจอร์และระบบที่ตอบโจทย์การสื่อสารในเชิงธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวได้อย่างราบรื่นเมื่อต้องโยกย้ายพนักงานไปใช้ระบบใหม่ โดยมีเหตุผลที่องค์กรควรพิจารณาใช้ Telegram ดังนี้:

   Telegram มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end ในโหมด Secret Chat และใช้การเข้ารหัส MTProto ที่พัฒนาเอง ซึ่งปกป้องข้อมูลขององค์กรได้ดีกว่า ลดความเสี่ยงจากการถูกดักจับข้อมูลและแฮกเกอร์ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในยุคที่ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญขององค์กร

2.  การรองรับการใช้งานหลายอุปกรณ์พร้อมกัน   

   Telegram สามารถใช้งานได้พร้อมกันบนหลายอุปกรณ์และซิงค์ข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ จึงเหมาะสำหรับการใช้งานในองค์กรที่ต้องการให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้จากทุกที่ทุกเวลา โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการล็อกอินที่ซับซ้อนเหมือนกับ LINE

   Telegram มีระบบการจัดการกลุ่มที่รองรับสมาชิกได้มากถึง 200,000 คน และการใช้บอทใน Telegram ยังช่วยให้การส่งการแจ้งเตือน ข้อความอัพเดตงาน หรือการจัดการข้อมูลเป็นไปได้อย่างสะดวกและมีประสิทธิภาพ ที่สำคัญ บอทใน Telegram มีการพัฒนาฟีเจอร์ที่หลากหลาย ซึ่งเหมาะกับการใช้งานในระดับองค์กรที่ต้องการระบบแจ้งเตือนที่ยืดหยุ่น

4.  รองรับการแจ้งเตือนที่มีประสิทธิภาพแทน LINE Notify   

   การที่ LINE Notify จะถูกยกเลิกทำให้ Telegram กลายเป็นทางเลือกสำคัญในการพัฒนาระบบการแจ้งเตือนแทน การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านบอทใน Telegram สามารถพัฒนาต่อยอดได้ง่าย มีการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ยืดหยุ่น และสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ในการจัดการการแจ้งเตือนได้ง่ายดาย ดังนั้นองค์กรที่หันมาใช้ Telegram ตั้งแต่ต้นจะมีความสะดวกในการย้ายระบบแจ้งเตือนและการปรับใช้กับพนักงานได้มากกว่า

   Telegram ใช้การจัดเก็บข้อมูลในระบบ Cloud แบบไม่จำกัด ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ส่งในกลุ่มและแชทได้โดยไม่จำเป็นต้องจัดเก็บไฟล์ในโทรศัพท์ ข้อดีนี้ช่วยให้องค์กรไม่ต้องกังวลเรื่องพื้นที่จัดเก็บและการเรียกคืนข้อมูลสำคัญที่จำเป็นต่อการทำงาน

6.  ความโปร่งใสและไม่มีโฆษณาแทรก   

   Telegram ไม่มีการแสดงโฆษณาหรือข้อมูลเชิงพาณิชย์แทรกในแอป ซึ่งช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างมีสมาธิ นอกจากนี้ Telegram ยังมีความเป็นส่วนตัวและไม่ต้องกังวลเรื่องการแชร์ข้อมูลให้กับผู้ให้บริการโฆษณา ทำให้เหมาะสมกับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล

สรุปแล้ว ด้วยการยกเลิก LINE Notify ในช่วงต้นปี 2567 ทำให้องค์กรควรเตรียมการและพิจารณาใช้ Telegram เพื่อให้ระบบการแจ้งเตือนทำงานได้อย่างต่อเนื่อง การใช้ Telegram ตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยให้การโยกย้ายและปรับตัวเข้ากับระบบใหม่เป็นไปอย่างง่ายดายและราบรื่น อีกทั้ง Telegram ยังมีคุณสมบัติที่ตอบโจทย์ในด้านความปลอดภัย ความสะดวกสบายในการจัดการกลุ่ม การแจ้งเตือนอัตโนมัติ และการจัดการข้อมูลในองค์กร