โครงสร้างองค์กรคืออะไร และ ความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร

โครงสร้างองค์กรคืออะไร และ ความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กร: ฉบับคู่มือที่ครอบคลุมสำหรับ HR มือใหม่และเจ้าของบริษัทหรือองค์กรต้องรู้ ! 

ในยุคธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การเข้าใจโครงสร้างองค์กรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความมีประสิทธิภาพและการเติบโต แต่โครงสร้างองค์กรคืออะไร และทำไมจึงมีความสำคัญ?

โครงสร้างองค์กรคืออะไร?

โครงสร้างองค์กรคือการกำหนดวิธีการดำเนินกิจกรรมต่างๆ เช่น การแบ่งงาน การประสานงาน และการควบคุมดูแล เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร มันกำหนดการไหลของข้อมูลระหว่างระดับต่างๆ ภายในบริษัท และกำหนดรูปแบบการทำงานร่วมกันของพนักงาน

ประเภทของโครงสร้างองค์กรมีหลากหลายแบบดังต่อไปนี้ 

1.  โครงสร้างตามหน้าที่ (Functional Structure) : นี่เป็นหนึ่งในประเภทที่พบบ่อยที่สุด โดยองค์กรจะถูกแบ่งออกเป็นแผนกตามหน้าที่ เช่น การตลาด การขาย และการเงิน แต่ละแผนกจะมีหัวหน้าของตนเองที่รายงานต่อผู้บริหารระดับสูง

2.  โครงสร้างตามหน่วยงาน (Divisional Structure) : บริษัทขนาดใหญ่มักเลือกใช้โครงสร้างตามหน่วยงาน ซึ่งแต่ละหน่วยงานจะดำเนินการเป็นหน่วยกึ่งอิสระ โดยหน่วยงานมักถูกกำหนดตามผลิตภัณฑ์ ตลาด หรือภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ ซึ่งแต่ละหน่วยมีทรัพยากรและวัตถุประสงค์ของตนเอง

3.  โครงสร้างแบบเมทริกซ์ (Matrix Structure) : เป็นการรวมกันระหว่างโครงสร้างตามหน้าที่และตามหน่วยงาน โครงสร้างแบบเมทริกซ์ช่วยให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและความยืดหยุ่น โดยพนักงานจะรายงานต่อทั้งผู้จัดการตามหน้าที่และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ทำให้เกิดการจัดสรรทรัพยากรที่ดีขึ้น

4.  โครงสร้างแบบแบน (Flatarchy Structure) : วิธีการแบบใหม่ที่ลบเลเยอร์การจัดการที่ไม่จำเป็นออกไป ให้พนักงานมีอำนาจและส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เป็นที่นิยมในสตาร์ทอัพและอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ที่การคิดค้นและความว่องไวเป็นสิ่งสำคัญ

5.  โครงสร้างแบบเครือข่าย (Network Structure) : โครงสร้างนี้อาศัยเครือข่ายความสัมพันธ์แทนที่จะเป็นลำดับชั้น เหมาะสำหรับองค์กรที่ว่าจ้างงานบางส่วนภายนอกและรักษาพนักงานหลักขนาดเล็ก โครงสร้างแบบเครือข่ายมีความคล่องตัวและสามารถปรับตัวได้ตามการเปลี่ยนแปลง

ทำไมโครงสร้างองค์กรจึงมีความสำคัญ?

-  ความชัดเจนและประสิทธิภาพ : โครงสร้างที่กำหนดไว้อย่างดีจะให้ความชัดเจนเกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบ ลดความสับสนและการทับซ้อนของงาน

-  การสื่อสารที่ดีขึ้น : โดยการกำหนดช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน โครงสร้างองค์กรช่วยให้ข้อมูลไหลเวียนอย่างราบรื่นทั่วทั้งบริษัท

-  การจัดแนวกลยุทธ์ : มันสอดคล้องกลยุทธ์ขององค์กรกับการดำเนินงาน เพื่อให้ทุกคนทำงานไปในทิศทางเดียวกัน

-  ความสามารถในการขยายตัว : โครงสร้างที่แข็งแกร่งช่วยอำนวยความสะดวกในการเติบโต โดยสามารถรองรับพนักงานใหม่ แผนก หรือหน่วยงานโดยไม่ทำลายการดำเนินงาน

   จะเลือกโครงสร้างที่เหมาะสมได้อย่างไร?

การเลือกโครงสร้างองค์กรที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึงขนาดของบริษัท เป้าหมาย อุตสาหกรรม และลักษณะของงาน บริษัทต้องประเมินความต้องการของตนและจัดโครงสร้างให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์

บทสรุป

โดยสรุปแล้ว โครงสร้างองค์กรเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใดๆ การทำความเข้าใจและการนำโครงสร้างที่เหมาะสมไปใช้ บริษัทสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ การสื่อสาร และการสอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ซึ่งจะนำไปสู่การเติบโตและความสำเร็จในที่สุด